Cómo acceder a una Solicitud de donativos en proceso

Para continuar una Solicitud de donativos en proceso inicie la sesión ingresando su correo electrónico (cuenta registrada en el portal) y contraseña. Luego, el sistema le solicitará el número de seguro social patronal y podrá acceder a la solicitud, tal y como la guardó.

Se recomienda utilizar la misma computadora con la que se inició la solicitud, ya que si cambia de computadora el sistema le requerirá que complete nuevamente la Prueba de elegibilidad. (Ver preguntas frecuentes).

Para continuar la Solicitud de donativos en proceso oprima aquí.


 Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué hacer cuando utilizo una computadora diferente para continuar el proceso de completar la Solicitud de donativos?

Por razones de seguridad, cuando se utiliza una computadora diferente el sistema solicitará al usuario que realice nuevamente la Prueba de elegibilidad. En cuanto esta sea aprobada, el sistema lo redirigirá a una nueva Solicitud de donativos en blanco. En este caso, NO proceda a iniciar la solicitud en blanco, mueva el cursor a la parte inferior de la página y oprima el botón guardar y continuar más tarde. Al oprimir el botón, por favor, espere a que el sistema realice el comando y guarde la solicitud. Este paso, lo lleva a una pantalla que contiene una lista de las solicitudes sometidas; identifique la que había iniciado con el código asignado (ID) y recuerde que, cuando guardó la solicitud, el sistema automáticamente le envió el código numérico (ID) a la cuenta de correo electrónico que registró en el portal.

De tener dudas sobre el (ID) vea la sección Criterios de elegibilidad y Solicitud de donativos.

Recuerde que luego de tener una solicitud abierta y grabada, se mantiene en el sistema. Puede borrar el resto de las solicitudes para que solo trabaje la solicitud que había comenzado.

  1. ¿Qué hacer si luego de volver a iniciar sesión e ingresar el seguro social patronal no encuentra la solicitud en proceso?

Generalmente, cuando el usuario enfrenta dificultades para acceder a una solicitud en proceso, es debido al bloqueo de “pop-ups” o “cookies” en la computadora utilizada. Este problema es desde su ordenador y/o navegador. Por lo tanto, debe proceder a desbloquear los “pop-ups” o “cookies”, debe identificar y oprimir en la barra de direcciones web (ejemplo: www.farpr.org), el ícono con una x o un candado. De este modo, autoriza en la computadora, la aparición de los “pop-ups”o “cookies”. Luego de este procedimiento, podrá acceder a su solicitud en proceso.

Si aun así, no puede acceder a su Solicitud de donativos en proceso, debe comunicarse con el personal especializado en sistemas de computadoras de su organización para que le desbloquee los “pop-ups” o “cookies”.

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