¿Cómo guardar una Solicitud de Donativos correctamente?
Si usted ya inició la solicitud y decide continuarla en otro momento, oprima el botón Guardar y terminar más tarde, ubicado al inferior de la página. Al oprimir el botón, por favor, espere a que el sistema realice el comando y guarde la solicitud. Si no espera a que el sistema culmine el proceso, este NO guardará su solicitud. El sistema asignará un código numérico a su solicitud que deberá conservar para que luego pueda continuar el formulario.
Automáticamente, el sistema le enviará el código numérico a la cuenta de correo electrónico que usted registró en el portal. Notará que el correo incluye la solicitud que usted inició.
IMPORTANTE: El sistema nunca borrará su solicitud a menos que usted lo indique.
¿Cómo acceder a una solicitud en proceso?
Para continuar, terminar, corregir o añadir información a la Solicitud de Donativos previamente iniciada y guardada, diríjase al portal de la Fundación Ángel Ramos en www.farpr.org. En el menú principal, coloque el cursor en Solicitud de Donativos y seleccione Formulario para Solicitud de Donativos.
La página lo llevará a otra pantalla en la que deberá iniciar sesión ingresando su correo electrónico (cuenta registrada en el portal) y su contraseña. Inmediatamente, la página lo redirigirá hacia otra pantalla en la que ingresará su número de seguro social patronal. Luego de ingresarlo, podrá acceder a la solicitud en proceso, tal y como la guardó.
¿Qué hacer si luego de volver a iniciar sesión e ingresar su seguro social patronal no encuentra su solicitud en proceso?
Opción 1: Generalmente, cuando el usuario enfrenta dificultades para acceder a su solicitud en proceso, es debido al bloqueo de “pop-ups” o “cookies” en la computadora utilizada. Este NO es un asunto que pueda manejarse desde nuestro sistema, sino desde su ordenador y/o navegador.
Para desbloquear los “pop-ups”o“cookies”, deberá identificar y oprimir en la barra de direcciones web (ejemplo: www.farpr.org), el ícono con una “x” o un candado. De este modo, autorizará en la computadora que al momento este utilizando la aparición de los “pop-ups” o “cookies”. Luego de este procedimiento, podrá acceder a su solicitud en proceso.
Si aun así, no puede acceder a su Solicitud de Donativos en proceso, deberá comunicarse con personal especializado en sistemas de computadoras.
Opción 2: Nuevamente, inicie sesión ingresando su correo electrónico (cuenta registrada en el portal) y su contraseña. Inmediatamente, la página lo redirigirá hacia otra pantalla en la que ingresará su número de seguro social patronal. Vuelva a realizar la Prueba de elegibilidad. Al culminarla,verá las instrucciones y consecutivamente el Formulario de Solicitud de Donativos. En este caso, NO proceda a iniciar el formulario que ya había comenzado y guardado, si no que vaya al inferior de la página y oprima el botón Guardar y continuar más tarde. Al oprimir el botón, por favor, espere a que el sistema realice el comando y guarde la solicitud. Este paso, lo llevará a una pantalla que contiene una lista de las solicitudes sometidas. A la extrema derecha de las solicitudes, identifique el código numérico de la versión que desea continuar. Recuerde que, cuando usted guardó la solicitud, automáticamente, el sistema le envió el código numérico a la cuenta de correo electrónico que usted registró en el portal.
Si desea, puede borrar el resto de las solicitudes